Çağrı Merkezlerinde İstediğiniz Birime Anında Ulaşabilmek İçin Telekolay
Bankacılık işlemleri, adsl, kablotv, sigorta şirketleri, teknik destek ve daha bir çok konuda telefon desteği almak için hemen herkes arar çağrı merkezlerini. Asıl amacı kafası karışmış veya bilgi almak isteyen müşterileri doğru yola sevketmek olması gereken bu çağrı merkezlerinde istediğiniz birime ulaşmak bazen çok meşakkatil oluyor. Bu arama süresince çağrı merkezindeki güzel ses tonlu bayanın sanki o hatta olduğunuz için memnuniyet dolu ve o çıldırtan sakinlikteki tonlamasıyla sizi yönlendirmeye çalışması bir süre sonra azaba dönüşebiliyor. İşte bu anda imdadınıza yetişiyor Telekolay.
Aradığınız çağrı merkezinde hangi birime ulaşmak istiyorsanız sırayla hangi tuşlara basarak ulaşabileceğinizi tarif eden Telekolay önemli bir eksiği kapatıyor bana göre.
ADSL Modemlerde Port Açma Nasıl Yapılır?
Bilinen tüm modemler için port açma işlemi resimli ve adım adım yapılış şekli BURADA anlatılıyor. Port açma işlemini zaten yaptınız ancak portları açıp açmadığınızdan emin değilseniz BURADA da bir port test programı. İstediğiniz portun açık olup olmadığını kontrol ediyor.
Önemli not: Port açma işlemi için modeminizin modeli üzerine tıkladınız. Doğal olarak açılan sayfada da modemle ilgili detayların çıkmasını bekliyorsunuz. Fakat bu şekilde yapılmamış sayfa malesef.
Modeminizin modeline tıkladıktan sonra açılan sayfanın 10 satır kadar aşağısında
“If you do not see the program you are forwarding ports for, be sure to visit our Default Guide for this router”
yazısını göreceksiniz. Buradaki Default Guide kısmına tıklayarak modeminizle ilgili detaylara ulaşabilirsiniz.
BU YAZIYI PAYLAŞ Türkiye’de İnternet Neden Yavaş?
BURADA Türkiye’nin internet bağlantı kalitesi açısından dünya sıralamasında kaçıncı olduğunu görebilirsiniz. Listenin hemen altında görünen Turkey ibaresi sizi yanıltmasın. Lokasyona hürmeten listede görünen Türkiye’nin hemen soluna bakarak dünya sıralamasında şimdilik 72.nci olduğunu ve o listeye değil girebilmek yaklaşamadığını bile görebilirsiniz.
BURADA da dünyada internet hizmeti verilen bölgelerin alt yapılarındaki kablolama oranını görebilirsiniz.
Televizyon reklamlarında vurgulanan “süper hızlı internet” yalanına inanıp da bu resme bakan tecrübesiz bir kullanıcı Türkiye’de wireless bağlantı biçiminin popüler olduğundan kablo görünmediğini sanabilir. Ancak ne yazık ki gerçek böyle değil.
Özellikle yurt dışı bağlantıların yerlerde sürünmesini günlük hayatımızın bir normu haline getiren, Türk webmaster’lerin pahalı hosting fiyatları yüzünden yüzünü yurt dışına çevirmesine sebep olan, Türkiye’de internet teknolojilerinin yolundaki en büyük engel Türk Telekom’a kaliteyi artırmanın var olan bağlantıyı evirip çevirip satmakla değil yatırım yapmakla olabileceğini bir kez daha hatırlatıyoruz.
Amiiiin…
TTNET Adsl Tarifelerinde Değişikliğe Gidiyor
TTNET tarafından 13 Mayıs Çarşamba yapılan açıklamaya göre ADSL fiyatlarında değil ama sunumunda bazı değişikliklere gidildi. Açıklamaya göre halihazırdaki kullanıcıların tarifelerinde bir değişiklik olmayacak. Ancak hazırlanan yeni pakete göre 1 mbit fiyatına 8 mbit internet kullanmanız mümkün olabilecek. Böylelikle daha önce Adsl kullanıcılarına sunulan paketlerdeki teorik hızların pratikte çok çok altında kalınmasıyla ortaya çıkan haksızlığın da bir ölçüde önüne geçilmiş olacak.
1 mbit fiyatına 8 mbit
Yeni paket şu şekilde olacak. 1 mbit fiyatına 8 mbit internet kullanmayı seçen kullanıcıların bağlantı hızları hatların yoğunluk durumuna göre gün içerisinde en yüksek hız 8 mbit olmak üzere değişken olabilecek. Tabi bir havuzdan verilen bu aktarım hızı yoğunluk sırasında modeminize 1 mbit olarak ulaştığı zaman TTNET’e veryansın edemeyeceksiniz.
15 Gb’lık Adil Kullanım
Aylık kullanımda da 15 gb üzeri veri indiren kullanıcılar “adil kullanım” sınırına takılacaklar. 15 gb sınırını aştığınızda hattınız ay sonuna kadar 512 kbps hıza çekilecek. Ay sonunda da tekrar 8mbit e çıkartılacak.
Sonuç olarak aktif bir pc kullanıcısının oyun, film, mp3 gibi yoğun dosya trafiği olduğunu düşünürsek yeni uygulama pek işine gelmeyecek gibi. İşte TTNET’in yeni ADSL tarifesi.
Cadı Kızlar Oyunları
Telefonsuz Adsl Eli Kulağında
Türk Telekom İcra Kurulu Başkanı (CEO) Paul Doany, abonelerinden gelen şikayetleri dikkate aldıklarını ve yakın bir tarihte yalnızca ADSL hizmeti almak isteyen kullanıcılardan sabit telefon hattı yükünün kaldırılacağını açıkladı.
ADSL abonesi olmak için öncelikle telefon hattına sahip olma koşulunun kaldırılması için çalışmalara başladıklarını belirten Paul Doany, “Çıplak ADSL” projesi üzerinde çalıştıklarını söyledi. İnternet hizmeti üzerindeki vergilerin indirilmesiyle birlikte alternatif ISP’lere (Internet Service Provider / Internet Servis Sağlayıcısı) , yönelik fiyat avantajları sunacaklarını söyleyen Doany, bunun için fiyatların belirlenmesini beklediklerini ifade etti.
Doany, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) fiyatların belirlenmesi üzerinde çalıştığını, önümüzdeki yıl içinde “Çıplak ADSL” uygulaması üzerinde konuşmaya başlayacaklarını söyledi. Fiziksel hat maliyetinin çıkarılması gerektiğini ifade eden Doany, BTK’nın belirleyeceği fiyat belli olduktan sonra hizmetin ücretlendirmesini yapacaklarını belirtti.
Doany ayrıca, sabit telefonda hatlarında rekabet piyasasının UMTH (Uzak Mesafe Telefon Hizmeti) lisansları ile çoktan başlamış olduğunu, ödemede güçlük çeken 1.5 milyon civarındaki abone için özel tarifeler sunacaklarının da haberini verdi.
Türk Telekom “kullanıcılardan gelen şikayetleri dikkate aldık” dese de önümüzdeki yıl başlayacak olan sabit hatlardaki rekabet bu durumun en önemli sebeplerinden olsa gerek. Kaldırmamaları haksız rekabete yol açacağından zaten aksi düşünülemezdi. Ama yine de güzel bir gelişme. Son olarak ÖTV’nin %15’den %5’e çekilmeyiyle birlikte az da olsa azalan son kullanıcı fiyatlarıyla birlikte internet için mecburi telefon kullanımının da kaldırılması fiyatlardaki yükü oldukça hafifletecektir.
BU YAZIYI PAYLAŞ 
