Etiket arşivi: sanalreyonum.com

Türkiye’nin En Dandik Operatörü Avea

Avea ile ilgili şikayetimi kısa süre önce BURADA yazmıştım. Durumu Avea’ya da bir şikayet dilekçesiyle ilettim. Aradan bir kaç gün geçtikten sonra cep telefonuma bir mesaj geldi.

“Şikayetiniz ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır.” Neyse aradan epey bir süre geçti ancak dönüş yapılmadı. Yani bildiğiniz klasik Avea. Bu kez ben onları aradım şikayetimin sonucunu öğrenmek için. Müşteri hizmetleri temsilcisi şikayetimin durumu değiştirmediğini ve konuyla ilgili bana mesaj gönderildiğini söyledi. Tabi bakmayın onların öyle dediğine bana mesaj falan gelmedi konuyla ilgili.

Sonuç bir Avea tecrübesi yaşadım ve derim ki;

Avea Türkiye’nin en kötü, en kalitesiz cep telefonu operatörüdür. Diğer operatörlerle kıyaslandığında tek büyük avantajıymış gibi duran ucuzluğu da tam bir kandırmacadır. Avea’da her gelen faturanızı, her ayrıntınızı mutlaka takip etmelisiniz. Avea kullanıyorsanız eğer faturalarınızı otomatik ödeme talimatına verirseniz her ödemenizi mutlaka takip etmelisiniz. Aksi taktirde aynı döneme ait faturayı bir kaç kez ödeyebilir, sürpriz yüklü telefon faturalarıyla karşılaşabilirsiniz. Tüm bunlar yeterli değil ve hala Avea kullanmakta ısrar ediyorsanız kalitesiz, sinir bozan ve sorunlarınızı kesinlikle çözmekten aciz müşteri hizmetlerine de hazırlıklı olun.

Yaşamış olduğum 3 aylık Avea tecrübesinde 15 yıl öncesine döndüm. Telefonum çeksin diye İstanbul’un göbeğinde, evin türlü yerlerinde hat aradım, konuşmalarım sürekli kesildi, yetersiz ses kalitesinin yanında yaşadığım mükerrer fatura ödemesi ve sürpriz astronomik fatura ücretleri de cabası. Siz siz olun Avea kullanmayın, Avea’ya geçmeyin ve reklamlardaki “Avea ucuz ve kalitelidir” aldatmacalarına sakın kanmayın.

Tekrar söylüyorum Türkiye’nin en kötü, en kalitesiz operatörü Avea’dır. Ben yuttum bu zokayı aman sakın siz yutmayın…